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Viele Unternehmen haben großen Respekt vor der digitale Transformation und setzen deswegen lieber auf Altbewährtes. Damit Sie mit der Konkurrenz mithalten können, sollten Sie jedoch lieber früher als später Maßnahmen umsetzen. Damit das besser gelingt, haben wir ein paar Hinweise für Sie: Die „digital Natives“, also die, die mit dem Internet aufgewachsen sind, sind hauptverantwortlich für die Veränderung des Kaufverhaltens.

Nutzen Sie also das interne Wissen und hören Sie auf die jüngere Generation Ihrer Mitarbeiter. Das hilft Ihnen dabei, Ihre (potenziellen) Kunden zu verstehen und passgenaue Angebote zu entwerfen. Versuchen Sie Ihre Skepsis gegenüber Technologien abzulegen und nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil. Über Social Media können Sie die Aufmerksamkeit der Leute gewinnen.

Social Media gibt Ihnen die Möglichkeit, genau das in den Vordergrund zu stellen. Es hilft Ihnen, Gefühle und Werte zu vermitteln, die Bestandskunden dann mit Ihrem Produkt assoziieren. Der Sales verfügt über ein spezifisches Kundenwissen und das Marketing-Team generiert die Leads. Damit diese Interessenten qualitativ sind, ist es relevant, dass der Sales sein Wissen teilt.

What Does Digitalisierung Im Vertrieb Von Lars Binckebanck, Rainer Elste Do?

Es ist relevant, dass Sie den Kunden zur richtigen Zeit über den passenden Kanal erreichen – eine gute Strategie hilft Ihnen dabei. Auf den ersten Blick wirkt Big Data sehr komplex, weshalb es viele Unternehmen überfordert und sie es nicht nutzen. Dabei kann Big Data in Ihr CRM-System integriert werden, welches Ihnen dabei hilft, die Daten zu erfassen und so mehr über die Bedürfnisse Ihrer Bestandskunden zu erfahren.

Die digitale Transformation in Ihrem Verkauf bringt mehrere Stärken mit sich. Durch die Kommunikation zwischen Marketing und Vertrieb werden bessere Kontakte generiert und durch gezielte Marketing-Strategien sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Sie schaffen die Möglichkeit zu einer effektiveren und effizienteren Kundenakquise und die Conversion-Rate steigt. Außerdem können Sie durch die Digitalisierung mit Ihren Konkurrenten mithalten und bleiben so am Puls der Zeit.

Wir zeigen Ihnen wie Salesforce Sie bei der Wirtschaftsförderung digital unterstützen kann. Es ist nicht immer leicht, sich an neue Methoden zu gewöhnen und oft tendieren wir dazu unsere Komfortzone nicht zu verlassen. Wenn Sie aber einen erfolgreichen Sales in Ihrem Unternehmen haben möchten und mit Ihrer Konkurrenz mithalten möchten, müssen Sie neue Wege einschlagen.

Die Digitalisierungsvorhaben öffnet Ihnen viele Türen, um das Beste aus Ihrem Unternehmen herauszuholen und gibt Ihnen die Möglichkeit, noch mehr (potenzielle) Bestandskunden zu erreichen. Mein Name ist Robert Richter, ich berate Bestandskunden beim Thema Vertrieb- und Service mit dem Schwerpunkt Salesforce. Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich! .

Facts About Digitalisierung Im Vertrieb(binckebanck, Lars (Hrsg.) - Schulthess Uncovered

gerichtet ist, sondern untersucht systematisch die Möglichkeiten und Erfolgsfaktoren, aber auch die Risiken diverser neuer Technologien für die Vertriebsarbeit. Über die Autoren:Prof. Dr. Lars Binckebanck lehrt Marketing und Internationales Management an der NORDAKADEMIE – Hochschule der Wirtschaft in Hamburg und Elmshorn. Prof. Dr. Rainer Elste lehrt Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing & Sales, an der Hochschule Esslingen.

Inhaltsverzeichnis Mit der zunehmenden Digitalisierungsvorhaben im Sales erhalten jene Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, die frühzeitig umsteigen. Sie können jederzeit und überall auf relevante Informationen zugreifen und den Bestandskunden die richtigen Angebote unterbreiten. Dadurch entsteht eine enge Kundenbindung, was enorm relevant für den B2B-Vertrieb ist, um den steigenden Ansprüchen der Kundschaft gerecht zu werden und sich gegenüber neuen Konkurrenten zu behaupten.

Kontakte können so entsprechend ihres Interesses beziehungsweise ihrer Kaufbereitschaft geordnet werden. An einem zentralen Ort speichern Sie die Kennzahlen Ihrer Anfragen, um einen Überblick zu erhalten und wertvolle Zeit zu sparen. – Ist ein Interessenten „heiß“, zeigt er großes Interesse. – Gilt er als „warm“, besteht für die Zukunft Potenzial.

Ihre Leads stehen dabei im Vordergrund, weshalb Sie Informationen über die Anfragen sammeln, Interessenten weiterentwickeln und Vertriebsteams bilden, die dem jeweiligen Kontakte zugeordnet werden. Die Teams können anschließend Ihre Ressourcen und Aktivitäten gezielt auf ein Projekt konzentrieren, um maximalen Erfolg zu erzielen. Cross-Selling ebenso wie Upselling ist im digitalen Sales von großer Bedeutung.

The smart Trick of Digitaler Vertrieb - Worauf Es Ankommt! - Ibau Gmbh That Nobody is Talking About

Dadurch gestalten Sie Cross- und Upselling noch effizienter. Erhalten Sie mit Ihrem CRM-System Daten auf Produkt-, Kontakt-, Gebiets- und Mitarbeiterebene, um die einzelnen Vertriebsphasen genauestens zu analysieren. Sehen Sie auf einem Blick, wo Potenziale im Sales Funnel liegen, denen Sie sich widmen können. So können Sie Kundschaft zukünftig schneller zu akquirieren.

Für das Geomarketing werden die Adressen von einem Kundenmanagement-System-System auf einer Landkarte markiert. Das erlaubt die Selektierung der Standorte nach individuellen Kategorien für ein möglichst kosten- und zeitsparendes Vorgehen. Setzen Sie Ihre Ressourcen effizient ein. Für eine optimale Vertriebseffizienz sind Kundenmanagement-Lösungen notwendig. Diese identifizieren Interessenten mit hohem Potenzial und steigern die Wahrscheinlichkeit, sie von Ihrem Produkt zu überzeugen.

Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz, indem Sie die modernen Kundenmanagement-Systeme nutzen. Lieber richtig arbeiten, als mehr arbeiten – mit der digitale Transformation im Sales gestalten Sie Verkaufsprozesse effizienter. Widmen Sie sich mit modernen CRM-Systemen dem Informations- und dem Prozessmanagement. Informationen werden automatisch gesammelt, sortiert und können mit einem Klick abgerufen werden. Über das Prozessmanagement nutzen Sie die vorliegenden Daten, um Ihre Vertriebsprozesse zu stärken.